Opieka domowa dla Twoich bliskich

Zorganizuj zaufaną opiekę dla kogoś, kogo kochasz

Opieko to platforma, która łączy rodziny z wykwalifikowanymi opiekunami i specjalistami medycznymi. Opisz potrzebę, wybierz specjalistę i umów wizytę — bezpiecznie i bez formalności.

Opieko

Jak działa Opieko

Trzy proste kroki do zorganizowania opieki.

1

Opisz potrzebę

Wskaż, kogo dotyczy opieka, gdzie ma się odbyć wizyta i jakiego wsparcia potrzebujesz.

2

Wybierz specjalistę

Przeglądaj zweryfikowanych opiekunów i specjalistów w Twojej okolicy i umów dogodny termin.

3

Wizyta i płatność

Specjalista realizuje wizytę, a Ty bezpiecznie opłacasz usługę w aplikacji.

Specjaliści, którzy Ci pomogą

Opieko gromadzi sześć kategorii zweryfikowanych specjalistów.

Opiekun

Opiekun

Opiekun osób starszych

Opiekun osób starszych

Lekarz

Lekarz

Pielęgniarka / Pielęgniarz

Pielęgniarka / Pielęgniarz

Fizjoterapeuta

Fizjoterapeuta

Ratownik medyczny

Ratownik medyczny

Bezpieczeństwo i zaufanie na pierwszym miejscu

Projektujemy Opieko tak, aby chronić zarówno rodziny, jak i podopiecznych.

Zweryfikowane profile

Profile specjalistów oznaczone jako „Profil zweryfikowany” przeszły kontrolę dokumentów przez nasz zespół.

Ubezpieczenie OC

Specjaliści deklarują posiadanie aktualnego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej.

Minimalizacja danych (RODO)

Zbieramy tylko dane niezbędne do umówienia i realizacji wizyty — zgodnie z RODO.

Pośrednik technologiczny

Opieko jest platformą łączącą strony. Umowa o usługę zawierana jest bezpośrednio między rodziną a specjalistą.

Najczęstsze pytania

Czym jest Opieko? +

Opieko to dwustronna platforma łącząca rodziny organizujące opiekę z niezależnymi, wykwalifikowanymi specjalistami. Opieko nie świadczy usług medycznych — jest pośrednikiem technologicznym.

Kto może korzystać z Opieko? +

Z platformy mogą korzystać osoby pełnoletnie (18+), które organizują opiekę dla siebie lub bliskiej osoby. Opieko nie służy do organizowania opieki dla osób niepełnoletnich.

Jak weryfikujecie specjalistów? +

Specjaliści podają swój typ, numer prawa wykonywania zawodu (jeśli dotyczy) oraz deklarują ubezpieczenie OC. Nasz zespół może nadać odznakę „Profil zweryfikowany” po sprawdzeniu dokumentów.

Jak wygląda płatność? +

Płatność realizowana jest bezpiecznie w aplikacji po potwierdzeniu wizyty przez specjalistę.

Jak chronicie moje dane? +

Stosujemy zasadę minimalizacji danych i zabezpieczenia zgodne z RODO. Szczegóły opisuje nasza Polityka prywatności.

Jak mogę poprosić o usunięcie moich danych? +

W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie swojego konta Opieko i powiązanych z nim danych — nawet jeśli nie masz już dostępu do aplikacji. Wypełnij formularz, a wyślemy Ci e-mail z linkiem potwierdzającym. Po jego kliknięciu rozpocznie się 14-dniowy okres karencji, w którym możesz cofnąć decyzję, logując się ponownie do aplikacji.

Przejdź do formularza usuwania konta
Co zrobić, jeśli mam reklamację? +

Reklamacje dotyczące wykonanej usługi zgłaszasz bezpośrednio do opiekuna lub specjalisty — dane kontaktowe znajdziesz na jego profilu w aplikacji — albo przez funkcję zgłoszenia sporu przy opłaconej rezerwacji. Reklamacje dotyczące działania serwisu lub aplikacji przyjmujemy na kontakt@opieko.pl. Szczegółowe zasady opisuje Regulamin.

Zobacz zasady reklamacji w Regulaminie
Czy muszę mieć działalność gospodarczą, aby zostać opiekunem? +

Nie zawsze. Zwykłe usługi opiekuńcze (Konto Indywidualne) można świadczyć w ramach tzw. działalności nierejestrowanej. Limit przychodu dla takiej formy wynosi 75% minimalnego wynagrodzenia (od 1 stycznia 2025 r. jest to kwota 3499,50 zł miesięcznie). Jeśli go nie przekroczysz, nie musisz rejestrować firmy ani płacić składek ZUS. Jednak przy świadczeniu usług medycznych (Konto Biznesowe) własna firma jest obowiązkowa.

Czy działanie platformy jest w pełni legalne? +

Tak. Opieko.pl działa jako pośrednik technologiczny (marketplace). Wszelkie płatności są procesowane przez licencjonowanego krajowego integratora płatności (TPay), który podlega nadzorowi KNF. Twoje dane są chronione zgodnie z wymogami RODO oraz unijną dyrektywą DAC7.

Czy rejestracja i korzystanie z portalu przez opiekunów coś kosztuje? +

Rejestracja i posiadanie profilu są całkowicie darmowe. Opieko dolicza prowizję platformy do ceny końcowej za zrealizowane zlecenie. Jako opiekun otrzymujesz dokładnie taką kwotę, na jaką wyceniłeś swoją usługę w cenniku. Dodatkowo prowizja pobrana przez bramkę płatniczą TPay jest zwracana przez portal Opieko w okresach miesięcznych.

Czy koszty dojazdu do pacjenta są wliczane w cenę? +

Platforma nie dolicza automatycznie "kilometrówki". Jako opiekun samodzielnie określasz swój obszar działania. Wyceniając swoje usługi w cenniku, powinieneś od razu uwzględnić swój średni koszt dojazdu do klienta w ramach tej strefy.

Czy rozliczenie następuje za stawkę godzinową, czy za konkretną usługę? +

Rozliczenie opiera się na wykonaniu konkretnej usługi (np. "Zmiana opatrunku", "Toaleta pacjenta", "Rehabilitacja domowa"), a nie na stawce godzinowej. Samodzielnie wybierasz procedury z katalogu i przypisujesz im stałe ceny w swoim profilu. Klient płaci z góry za zamówiony pakiet zadań.

Czy mogę już skorzystać z Opieko w Kępnie? +

Tak — Opieko startuje w Kępnie. Jeśli szukasz opieki dla bliskiej osoby, zostaw swój numer w formularzu, a my oddzwonimy i pomożemy dobrać opiekuna.

Szukam opieki — zostaw numer
Jestem opiekunem lub specjalistą medycznym — jak dołączyć? +

Rekrutujemy opiekunów i specjalistów medycznych w Kępnie i okolicach. Wypełnij krótki formularz, a skontaktujemy się z Tobą w sprawie współpracy.

Szukam pracy — wypełnij formularz

Masz pytania? Porozmawiajmy

Napisz lub zadzwoń — pomożemy zorganizować opiekę dla Twoich bliskich.